Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ ARA-KBEAUTY.CZ
Obchodní firma TIMI shine s.r.o., se sídlem Politických Vězňů 935/13, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, IČO: 26715074, DIČ: CZ26715074 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném C 89144 vedená u Městského soudu v Praze věnuje ochraně osobních údajů velkou pozornost (dále jen „TIMI“).
V tomto dokumentu naleznete veškeré potřebné informace o tom, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, zda údaje zpracováváme na základě souhlasu nebo na základě jiného právního důvodu, k jakým účelům je používáme, komu je můžeme předávat a jaká máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů práva.
TIMI shine s.r.o. provozuje internetový a kamennýobchod včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám, zákazníkům, zážitek z nakupování na míru (dále jen „Služby“).
Internetový obchod ARA-KBEAUTY (dále jen „ARA“) využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám veškeré služby našeho internetového obchodu..
V TIMI určujeme za jakým účelem a jakými prostředky budou Vaše osobní údaje zpracovávány, tedy zejména shromážděny, zaznamenány, tříděny a popř. zpřístupněny, a také za řádné provádění takového zpracování Vašich osobních údajů odpovídáme.
Tato naše úloha vyplývá z našeho postavení správců osobních údajů.
Na provozu internetového portálu ARA se podílíme na tomto provozu formou zpracování datových analýz Vašich údajů.
Svá práva týkající se zpracování Vašich osobních údajů, která Vám náleží z titulu Vašeho postavení subjektu údajů, můžete vykonávat u ARA. Dále nás můžete také kdykoliv kontaktovat s dotazem ohledně zpracování Vašich osobních údajů, a to způsobem uvedeným dále.
Do zpracování Vašich osobních údajů mohou být zapojeny další osoby včetně správců a zpracovatelů osobních údajů, které jsou uvedeny dále.
Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů. Používáním Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Obchodní firma: TIMI shine s.r.o.
Sídlo: Politických Vězňů 935/13, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
IČO: 26715074
DIČ: CZ26715074
E-mail: info@ara-kbeauty.com
Telefon: +420 777 102 734
Zapsán v obchodním rejstříku vedeném C 89144 vedená u Městského soudu v Praze
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:
· Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
· zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
· a dalšími relevantními právními předpisy České Republiky
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo které s vámi lze rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromážděny anonymně nebo které byly deidentifikovány, takže je nelze identifikovat nebo s vámi rozumně spojit. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jakým způsobem se Službami pracujete, kde žijete a jak to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy.
Zpracováváme zejména následující osobní údaje:
- Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
- Finanční informace včetně čísel kreditních a debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančních účtech, údajů o transakcích, formě platby, potvrzení o platbě a dalších údajů o platbě.
- Údaje o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, předvoleb a nastavení.
- Informace o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte na seznam přání nebo zakoupíte, vrátíte, vyměníte nebo zrušíte, a vašich minulých transakcí.
- Komunikace s námi včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například při zasílání dotazu na zákaznickou podporu.
- Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
- Informace o použití včetně informací o vaší interakci se službami, včetně toho, jak a kdy se službami pracujete nebo se v nich pohybujete.
Zdroje osobních údajů
Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:
- Přímo od Vás včetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby,užíváte náš internetový obchod, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje, tedy i sledováním Vašeho chování na internetovém obchodu ARA;
- Automaticky prostřednictvím služeb včetně údajů z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
- Další osobní údaje můžeme získávat od našich partnerů, kteří pro nás zpracovávají Vaše osobní údaje dle našich pokynů a za námi stanovenými účely a jsou tedy ve vztahu k nám zpracovateli osobních údajů (například se jedná o údaje o Vašich nákupech) a/ nebo našich partnerů, kteří jsou správci osobních údajů.
- Další osobní údaje získáváme v rámci naší činnosti, přičemž se jedná zejména o odvozené údaje z Vámi poskytnutých údajů.
- Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Osobní údaje potřebujeme pro:
o Vytvoření a správu objednávky,
o doručení zboží,
o komunikaci se zákazníkem,
o vystavení účetních dokladů,
o řešení reklamací.
Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Jak používáme vaše osobní údaje
V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo kterou ze služeb používáte, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:
- Poskytování, přizpůsobování a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby, včetně plnění smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměny nebo jiných transakcí, vytváření, údržby a jiné správy vašeho účtu, zajištění přepravy, usnadnění vrácení a výměny, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření nákupního prostředí na míru, například doporučování produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení služeb.
- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a dalších aktivit ve Službách.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečných plateb a nakupování, k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření týkajících se možných podvodných, nezákonných, nebezpečných nebo škodlivých aktivit, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrujete si účet, jste zodpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdělovali nikomu jinému.
- Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat zákaznickou podporu, reagovat na vaše požadavky, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztahy.
- Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů nebo k reakci na platné právní postupy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k vyšetřování nebo účasti na občanskoprávním zjišťování, potenciálních nebo skutečných soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních a k prosazování nebo vyšetřování možného porušení našich podmínek nebo zásad.
b) Splnění zákonných povinností
Některé údaje uchováváme z důvodu:
o účetních a daňových povinností,
o archivace dokladů,
o plnění povinností vůči orgánům veřejné moci.
Právním základem je splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
c) Marketing a zasílání newsletterů
Pokud nám udělíte souhlas nebo jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat:
o novinky,
o slevové akce,
o informace o korejské kosmetice,
o doporučení produktů.
Právním základem je:
o souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR,
nebo
o oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo kontaktováním správce.
d) Analytika a fungování webu
Pomocí cookies a analytických nástrojů sledujeme:
o návštěvnost webu,
o chování uživatelů,
o výkon reklamních kampaní.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:
- Se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a přeprava).
- S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy vám. Společnost Shopify například používáme k podpoře personalizované reklamy se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními prohlášeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo nám nařídit, abychom nesdíleli informace o vás a nezobrazovali vám cílené reklamy a marketing na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
- Pokud nám dáte pokyn, požádáte nás o to nebo jinak souhlasíte s poskytnutím určitých informací třetím stranám, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím widgetů sociálních médií či integrace přihlašovacích údajů.
- s našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší firemní skupiny.
- v souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění platných právních povinností (včetně reakce na soudní obsílky, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), za účelem prosazování platných podmínek služby nebo zásad a za účelem ochrany nebo obrany služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Jste-li rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání. Ke dni účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné konkrétní informace o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (ve smyslu příslušných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.
Vztah se společností Shopify
Hostitelem Služeb je společnost Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám mohla Služby poskytovat a zlepšovat. Informace, které poskytnete Službám, budou předávány a sdíleny se společností Shopify a třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než kde máte bydliště, za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Kromě toho, abychom mohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, používáme určité vylepšené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, spolu s ostatními obchodníky a se společností Shopify. K poskytování těchto vylepšených funkcí může společnost Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s ostatními obchodníky a se společností Shopify. Za těchto okolností je společnost Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně reakce na vaše žádosti o uplatnění vašich práv ohledně použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak společnost Shopify používá vaše osobní údaje, a o vašich případných právech, můžete navštívit stránky Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify . V závislosti na tom, kde žijete, zde můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.
Webové stránky třetích stran a odkazy
Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na odkazy na stránky, které s námi nesouvisí ani je nekontrolujeme, měli byste se seznámit s jejich zásadami ochrany osobních údajů a bezpečnosti a dalšími podmínkami. Nezaručujeme ani neodpovídáme za ochranu soukromí či bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách nalezených. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí těchto odkazů samo o sobě neznamená, že schvalujeme obsah těchto platforem nebo jejich vlastníky či provozovatele, s výjimkou případů uvedených ve Službách.
4. Cookies
Pokud navštívíte internetový obchod ARA, do Vašeho zařízení ukládáme a následně z něj čteme malé soubory, tzv. cookies. Cookie je malý soubor, který ukládáme ve Vašem internetovém prohlížeči nebo pevném disku Vašeho počítače. Některé cookies nám umožňují propojit Vaše aktivity během prohlížení našich stránek od chvíle, kdy otevřete okno webového prohlížeče, do okamžiku, kdy jej zavřete. Ve chvíli, kdy zavřete okno internetového prohlížeče, se tyto cookies vymažou. Jiné zůstávají v zařízení po nastavenou dobu a aktivují se pokaždé, když navštívíte webovou stránku, která konkrétní cookie vytvořila. Dále používáme pixelové značky (také známé jako web beacons), což jsou malé obrázky, které mají podobnou funkci jako cookies. Oproti cookies, které jsou ukládány na pevném disku Vašeho počítače, jsou pixelové značky pevnou součástí webových stránek. Stejně tak používáme další technologie, které čtou informace o Vašem zařízení či prohlížeči, popř. na ně ukládají údaje. O všech těchto technologiích budeme pro zjednodušení v tomto dokumentu dále mluvit jako o cookies. Cookies do Vašeho zařízení nejen ukládáme, ale také čteme ty cookies, které do Vašeho zařízení uložil náš web.
Některé cookies ukládá a čte přímo náš ARA web. Tyto cookies nám pomáhají:
o identifikovat Vás při přecházení mezi jednotlivými stránkami našeho webu a při opětovných návštěvách, abychom si mohli zapamatovat Vaše přihlášení z konkrétního zařízení a nežádat Vás opakovaně o e-mail a heslo, nebo abychom si uložili, kterou verzi našeho webu Vám máme zobrazit, pokud web nabízí v danou chvíli více variant;
o zaznamenat si, že jste nám udělili souhlas dle tohoto dokumentu, popř. zda jste např. nabídli účast v určitém průzkumu;
o zaznamenávat údaje Vámi zadávané do služby;
o zobrazit obsah našeho webu pro Vaše zařízení;
o se zajištěním bezpečnosti, například abychom zkoumali, zda někdo nezneužil Vaše připojení k našemu webu a nejedná místo Vás;
o evidovat, zkoumat a odstraňovat poruchy a nefunkční součásti našeho webu;
o zajistit přihlášení přes sociální sítě Facebook, Google, Apple
Takové cookies a další soubory jsou nezbytné pro fungování našeho internetového obchodu. Pokud ve svém prohlížeči zablokujete tyto cookies, naše webová stránka nemusí fungovat správně a my Vám nemusíme být schopní poskytovat naše produkty.
Ve stručnosti náš e-shop používá cookies za účelem:
· Správného fungování webu,
· analýzy návštěvnosti,
· personalizace obsahu,
· marketingových aktivit.
Používání nepovinných cookies je založeno na vašem souhlasu který můžete kdykoliv změnit/odvolat prostřednictvím cookie lišty, resp. v sekci nastavení cookies.
5. Komu mohou být osobní údaje předány
Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:
· Dopravcům,
· poskytovatelům platebních služeb,
· účetní společnosti,
· poskytovateli e-shopového řešení,
· marketingovým a analytickým službám,
· poskytovateli hostingu.
Typicky se může jednat například o služby jako:
· Google Analytics
· Meta Platforms
· Zásilkovna
· Balíkovna
· Stripe
· GoPay
· Shopify Payments
Se všemi zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.
Bezpečnost a uchovávání vašich údajů
Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám zašlete, během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.
Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.
Předávání Vašich osobních údajů mimo členské státy Evropské Unie
V rámci předání údajů našim zpracovatelům můžeme Vaše údaje předat také do třetích zemí mimo Evropskou unii, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Veškeré takové předávání budeme uskutečňovat pouze v případě, že se příslušný zpracovatel zaváže dodržovat standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí a dostupné na
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme:
· Po dobu trvání smluvního vztahu,
· po dobu stanovenou právními předpisy,
· po dobu trvání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení,
· nejdéle však po dobu nezbytně nutnou pro daný účel.
Účetní doklady uchováváme zpravidla 10 let dle zákonných povinností.
7. Vaše práva a možnosti
·
Stejně jako my máme svá práva a povinnosti při zpracování Vašich osobních údajů, máte také Vy při zpracování vašich osobních údajů určitá práva. Mezi tato práva patří:
· Odvolání souhlasu
· Veškeré souhlasy, které získáváme, jsou zcela dobrovolné a nejste povinni je poskytnout.
· Neudělení nebo odvolání souhlasu pro některý ze shora uvedených účelů nebude mít vliv na možnost zasílání našich obchodních/ marketingových sdělení v souladu s naším oprávněným zájmem
· Ve všech případech zpracování založených na souhlasu jej můžete odvolat prostřednictvím zaslání emailu na adresu info@ara-kbeauty.com. Odvolání je nutné odeslat z Vašeho emailu, abychom mohli ověřit, že jste to opravdu Vy.
· Ustanovení předchozí věty znamená, že ARA nebude po okamžiku odvolání souhlasu zpracovávat Vaše osobní údaje pro účely uvedené ve Vámi uděleném (a následně odvolaném) souhlasu.
· Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před tímto odvoláním.
· Právo na přístup
Zjednodušeně řečeno máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kde Vaše osobní údaje získáváme, komu je předáváme, kdo je mimo nás zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním Vašich osobních údajů. Pokud si však nejste jistí, které osobní údaje o Vás zpracováváme, můžete nás požádat o potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou z naší strany zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům. V rámci práva na přístup nás můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, přičemž první kopii Vám poskytneme bezplatně a další kopie již s poplatkem.
· Právo na opravu
Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravili, popřípadě doplnili.
· Právo na výmaz
V některých případech máte právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z následujících důvodů:
Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali;
odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů, přičemž se jedná o údaje, k jejichž zpracování je Váš souhlas nezbytný a zároveň nemáme jiný důvod, proč tyto údaje potřebujeme nadále zpracovávat;
využijete svého práva vznést námitku proti zpracování u osobních údajů, které zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemáme, nebo
domníváte se, že námi prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy.
Toto právo se neuplatní v případě, že zpracování Vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro splnění naší právní povinnosti nebo určení, výkon či obhajobu našich právních nároků .
Právo na omezení zpracování
V některých případech můžete kromě práva na výmaz využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo Vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení Vašich osobních údajů, a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování – v tomto případě však nikoliv navždy (jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu. Zpracování osobních údajů musíme omezit když:
· popíráte přesnost osobních údajů, než se dohodneme, jaké údaje jsou správné;
· Vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu (např. nad rámec toho, co zpracovávat musíme), ale Vy budete před výmazem takových údajů upřednostňovat pouze jejich omezení (např. pokud očekáváte, že byste nám v budoucnu takové údaje stejně poskytl/a);
· Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro shora uvedené účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků, nebo
· vznesete námitku proti zpracování. Po dobu, po kterou šetříme, je-li Vaše námitka oprávněná, jsme povinni zpracování Vašich osobních údajů omezit.
· Právo na přenositelnost
Máte právo získat od nás všechny Vaše osobní údaje, které jste nám Vy sám/sama poskytl/a a které zpracováváme na základě Vašeho souhlasu a na základě plnění smlouvy. Vaše osobní údaje Vám poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Abychom mohli na Vaši žádost údaje snadno převést, může se jednat pouze o údaje, které zpracováváme automatizovaně v našich elektronických databázích.
· Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu. Jde-li o marketingové aktivity, přestaneme Vaše osobní údaje zpracovávat bez dalšího; v ostatních případech tak učiníme, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování pokračovali.
· Námitku můžete podat proti zpracování za následujícími účely: Naší ochrany před neoprávněním užitím našich služeb a ochrany před protiprávním jednáním, Vylepšení našich služeb na základě jejich užívání, Naší interní evidence a ochrany našich práv a zájmů, Podpory a propagace našich služeb.
· Právo podat stížnost
· Uplatněním práv výše uvedeným způsobem není nijak dotčeno Vaše právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy. Stížnost proti námi prováděnému zpracování osobních údajů můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
· Souhlas můžete odvolat prostřednictvím zaslaného emailu na adresu info@ara-kbeauty.com. Je důležité v případě odvolání souhlasu, abyste psali z registračního emailu, abychom mohli ověřit, že jste to opravdu Vy.
· V případě odvolání souhlasu budeme vycházet z předpokladu, že si již nepřejete, abychom nadále zpracovávali Vaše osobní údaje k marketingovým účelům, a to ani na základě případně dříve udělených marketingových souhlasů nebo případných specifických marketingových souhlasů. Tyto případné další marketingové souhlasy tedy rovněž budeme považovat za odvolané.
Dozorovým úřadem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: https://uoou.gov.cz/
Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před zpracováním vašich žádostí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, jak to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy. V souladu s platnými zákony můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o uplatnění Vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zprostředkovatele budeme požadovat, aby zprostředkovatel předložil důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste si ověřili svou totožnost přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné právní předpisy.
Stížnosti
Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů, ať již jde o dotaz, uplatnění práva, podání stížnosti či cokoliv jiného, se můžete obracet na naše zákaznické centrum dostupné na adrese info@ara-kbeauty.com . Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění Vás samozřejmě budeme informovat.
8. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti:
· Neoprávněnému přístupu,
· ztrátě,
· zneužití,
· zničení.
Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od: 19.05.2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, a to i s ohledem na změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení podle požadavků platných právních předpisů.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám na , napište nám na e-mailovou adresu info@ara-kbeauty.com nebo nás kontaktujte na Politických vězňů 13, Hlavní město Praha, 110 00, CZ. Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.